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Actualmente, la era digital nos permite globalizar nuestros productos y servicios y acercarnos a todo tipo de público. Ya no se trata de lo que ofrecemos, sino cómo lo ofrecemos. Podemos mostrar grandeza y profesionalismo haciendo correcto uso de las herramientas digitales sin importar el tamaño de nuestro negocio.
En esta presentación te doy a conocer 5 tácticas que, ejecutadas estratégicamente, harán posible que cualquier comercio, emprendimiento o idea de negocio triunfe en Internet.
1. Todo entra por los ojos: Diseño de Página Web
Tu página web es la puerta de entrada a tu negocio online. Es la primera impresión que das a tus clientes potenciales, por lo que es fundamental que tenga un diseño atractivo, profesional y fácil de usar.
2. No seas informal: Importancia del Nombre de Dominio
El nombre de dominio es la dirección de tu negocio en Internet. Debe ser fácil de recordar, escribir y pronunciar, y estar relacionado con tu marca o actividad comercial. Además te permite trabajar con correos corporativos que le dan un toque de elegancia y profesionalismos a las comunicaciones que envíes vía email, como tus propuestas, cotizaciones, boletines informativos e incluso, manejar toda tu estrategia de email marketing.
3. Enviando el mensaje correcto: Herramientas de Comunicación
Elige las herramientas de comunicación online adecuadas para tu negocio. Esto puede incluir correo electrónico, marketing automation, chatbots, blog, redes sociales, etc. Recuerda que todo comunica, no solo el lenguaje escrito, existen diferentes alternativas con las que puedes complementar tu mensaje como el uso de vídeo y audio en estrategias de podcast, video podcast, video tutoriales, entre otros.
4. Estrechando relaciones: Redes Sociales para generar comunidad
Las redes sociales son una excelente herramienta para conectar con tus clientes potenciales, generar comunidad y fidelizar a tus clientes. Son plataformas bidireccionales de las que puedes recibir feedback, opiniones, dudas y hasta felicitaciones. Mantén siempre la comunicación, pero no dependas totalmente de ellas... ¿Qué pasaría si llegase a desaparecer alguna de ellas? no pierdas el contacto y administra muy bien tus leads, seguidores y clientes.
5. Trazando el camino al éxito: KPI's y Analítica
Es fundamental medir los resultados de tu presencia online para poder optimizar tus estrategias y mejorar tu rendimiento. Para ello, define los KPI's (Key Performance Indicators) adecuados para tu negocio y utiliza herramientas de analítica web para obtener datos relevantes. Tu estrategia digital debe ser clara, fíjate objetivos claros, realistas, medibles y alcanzables y has seguimiento para que puedas corregir e iterar.
Recuerda que el éxito en Internet no se logra de la noche a la mañana. Se requiere esfuerzo, dedicación y una estrategia bien definida.
Aplica estos 5 tips y estarás un paso más cerca de alcanzar tus objetivos en el mundo digital.
